业务人员工作规范

为规范公司业务人员的工作行为，特订立本规程，望所有业务人员熟悉于心，严格遵照执行。
一、 业务人员必须树立在维护公司利益的前提下全心全意为客户服务的服务宗旨，想客户所想，急客户所急。
二、 业务人员必须严格遵守公司各项规章制度，保守公司机密，恪守职业道德，发扬敬业精神，不该说的话不说，不该做的事不做。
三、 业务人员在严格服从上级主管的领导和指挥下，有自主性的开展业务工作，并及时与上级和相关人员进行沟通。
四、 业务人员在对外工作过程中，很大程度上代表了公司的形象，须严格要求自己，言行举止须符合公司的整体要求。
五、 业务人员要不断加强自我学习，精通业务知识，熟练业务技巧，扩大知识面，逐步提高自身文化素质。
六、 业务人员要自觉养成良好的生活习惯，待人接物有礼有度，注重培养自己的内在素质和人格修养，绝不沾染恶习。
七、 业务人员要从工作、学习和生活中不断总结吸取经验教训，树立起坚实的职业信心，热爱本职工作，勇于且善于克服工作中的困难。
八、 业务人员对客户和同仁须有发自内心的热情、友善和真诚，绝不允许对公司或对客户的不忠实行为发生。
九、 业务人员在开展业务过程中应在遵守公司原则的前提下，灵活有效的处理和协调相关事宜，保证取得业务进展。
十、 业务人员应注重对工作业绩的不懈追求，通过良好的工作业绩来实现自身的价值。
龙盟科技开发实业总公司